Bilgisayar olmadan IVR servisi ile Telefonu üzerinden Saha Bilgisi Toplama


T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı ören yerlerindeki günlük raporlar Digitone sesli mesaj ile alınmaktadır.Kültür ve Turizm Bakanlığı tüm müze ve ören yerlerindeki günlük ziyaretçi sayılarının ve ücetli giriş yapılan noktalardaki günlük ciro bilgilerinin raporunu hazırlıyor.

Digitone Sesli Mesaj servisi hergün otomatik olarak Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı yaklaşık 200 adet ören yerlerindeki sorumlu kişileri arayarak bu bilgileri mobil olarak oluşturuyor ve bakanlıktaki ilgili departmana ulaştırıyor.

Hergün belirlenen saatte Digitone Sesli Mesaj servisi ile gerçekleştirilen aramalarda ören yeri yetkilisine bir bant kaydı okunarak sırasıyla günlük ziyaretçi sayısı, toplam ciro ve benzeri bilgiler sorgulanıyor. Ören yerinde bulunan ilgili görevlinin istenen rakamsal verileri tuşlamasıyla veriler anlamlandırılarak otomatik bir rapor oluşturuluyor. Bakanlık için hazırlanan bu rapor yine otomatik olarak ilgili departmana mail ile iletiliyor.

Bakanlık, toplanan tüm bu verileri ören yerindeki ilgililerin cep telefonlarına Toplu SMS ile teyit amaçlı iletiyor.